сервис

[tsugua]

какая прелесть эта МГТС! получила счет за оплату услуг, где написано много всего непонятного... больше всего было непонятно, почему мне пришел счет, ведь абонентскую плату я внесла на три месяца вперед. а счет был за июль... в недоумении я попыталась позвонить в справочную... и обломалась... но я же настойчивая! я же не могу смириться с тем, что я вообще нафиг ничего не поняла! мне надо! я долго и упорно дозванивалась.... зашла на сайт МГТС и узнала, что аж 4 млн. чел. пользуются их услугами... и продолжила звонить... меня преследовало чувство, что одновременно со мной дозваниваются эти 4 млн. и это придавало мне сил... наконец-то раздался ворчливый и неприветливый голос оператора:

- долго дозванивались? - спросила она меня.

- да, - честно ответила я. - объясните мне, пожалуйста, почему мне пришел счет, ведь я все оплатила.

- читать надо внимательно! что стоит в "итого"?

я медленно почесала репу... ну то есть приняла еще более задумивый вид и ответила, что "итого" там несколько...

она еще долго ругалась... а я загрустила, когда повесила трубку... ну почему я не спросила ее номер или фамилию? ну почему со мной так разговаривают, как будто до того как прислать счет, мне подробно объяснили, что в системе оплаты произошли изменения и вообще... гадство просто какое-то!



а вчера в "Граблях" мне попалась муха в жюльене! ага...

-

Comments

[Маджента]

Эх... Нас е..т, а мы крепчаем. По-моему, так. Такое ощущение, что мы, мирные жители, постоянно в чём-то виноваты

[tsugua]

Маджента именно так, товарищ, именно так!

[barret_son]

Этим и опасны, однако, дураки на руководящих должностях.



И дураки на подчиненных должностях.



И вообще, дураки.



Какой-то дурак решил разослать образцы новых квитанций, а написать не них, что это именно образцы - не подумал.



В итоге четыре миллиона абонентов дозваниваются, некоторое количество телефонисток уставшими/озверевшими голосами объясняют каждому, что произошло...





Я думаю, это та самая диалектика переходного периода ниоткуда в никуда.



Ура, товарищи ! )

[tsugua]

barret_son

так это был не образец!

[barret_son]

tsugua, а что же эт было ?



вы полагаете, просто информационная листовка ? )

[tsugua]

barret_son это был самый что ни на есть счет, просто у оплате там было 0 руб. 0 коп., ибо я оплатила все... просто я не поняла на кой его присылать... и вообще... а тетенька мне понятно так растолковала... а мораль сей басни такова: кто платит, тот платит дважды! Ибо... привык платить

[motoku]

снег пошёл, но в процессе иссяк,

потому что вот всё у нас так.



Так, кажется, писал небезызвестный господин Вишневский...)

Дурак - существо не чуткое, но жадное, тем паче дурак-бюрократ.

Так давайте же ударим их дурной нечуткостью по их же дурной жадности.)



Будем тоньше, будем внимательнее, ну а терпения, после всего пройденного, нам не занимать..)

[tsugua]

motoku